Dies ist die Stufe für Landschaften, die komplex geworden sind: ein ERP, ein CRM, ein Shop und ein Lagersystem, die alle glauben, den Kunden zu besitzen; Stammdaten, die über drei Länder verteilt sind; Migrationen, die laufen müssen, während das Geschäft weiterarbeitet. Schnittstellenverträge sind versioniert, sodass die andere Seite sich ohne ein Wochenende Ausfallzeit ändern kann und jeder Zustand zu einem bestimmten Zeitpunkt wiederherstellbar ist.
Alles wird revisionssicher protokolliert, der Differenzbericht steht Ihnen zur Ansicht und zum Handeln zur Verfügung, und die Synchronisierung ist eine vertragliche Verpflichtung mit vereinbarten Reaktionszeiten. Wenn ein System auf dieser Ebene ein Problem hat, ist es kein Ticket in einer Warteschlange — es heisst 'alle Mann an Deck'.
Kernfunktionen
Kontinuierlicher Abgleich
Beide Seiten werden laufend Datensatz für Datensatz verglichen, sodass eine Abweichung vom System innerhalb von Minuten gefunden wird, anstatt von einem Kunden in drei Monaten.
Differenzbericht, auf den Sie reagieren können
Jede Abweichung wird mit beiden Werten, ihrer Historie und einem vorgeschlagenen Lösungsansatz aufgelistet — und Ihr Team kann, gesammelt oder einzeln, entscheiden, ohne uns anrufen zu müssen.
Automatische Reparatur mit Schutzmechanismen
Abweichungen innerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln werden automatisch korrigiert; alles ausserhalb davon stoppt und wartet auf einen Menschen, damit die Selbstheilung niemals zu stillem Datenverlust wird.
Löschungen und Archivierungen werden gehandhabt
Gelöschte, archivierte und zusammengeführte Datensätze sind der schwierigste Teil jeder Synchronisierung — sie werden hier explizit verfolgt, sodass ein Datensatz nicht still und heimlich von der anderen Seite wieder auftauchen kann.
Mehrsystem-Topologien
Drei oder mehr Systeme, wobei die Datenhoheit pro Datenbereich definiert ist — ERP besitzt Artikel, CRM besitzt Kontakte, der Shop besitzt Warenkörbe — und keine zirkulären Aktualisierungen zwischen ihnen.
Versionierte Schnittstellenverträge
Die andere Seite kann ihre API oder ihre Felder gegen eine vereinbarte Vertragsversion ändern, sodass ein Upgrade dort nicht zu einem Ausfall hier wird.
Vollständige Historie & Zeitpunktbezogene Wiedergabe
Jede Nachricht und Zustandsänderung wird gespeichert, sodass jeder Tag wiedergegeben, jede Frage beantwortet und ein korrumpierter Bereich aus den Aufzeichnungen und nicht aus dem Gedächtnis wiederhergestellt werden kann.
Erstbefüllung & Neu-Baselining im grossen Stil
Millionen von Datensätzen geladen, überprüft und synchronisiert — und später ohne Ausfallzeit neu baseliniert, wenn ein System ersetzt oder ein Land hinzugefügt wird.
Revisionssicheres Protokoll
Wer was geändert hat, woher es kam, welche Regel dies entschieden hat und wann es bestätigt wurde — eine vollständige, aufbewahrte Nachweiskette für Prüfer und für Vertragsstreitigkeiten.
Ihr Cockpit, nicht unsere Black Box
Live-Schnittstellenstatus, Durchsatz, Warteschlangen, Differenzen und Ausführungshistorie stehen Ihnen zur Beobachtung und Steuerung zur Verfügung, sodass Sie die Fähigkeit zur Reaktion behalten, ohne von uns abhängig zu sein.
Reaktion bei kritischen Systemen
Als kritisch deklarierte Systeme haben vereinbarte Reaktionszeiten und eine 'Alle Mann an Deck'-Eskalation: Wenn sie wackeln, ist unser ganzes Team sofort dabei, nicht erst bei der nächsten Gelegenheit.
Was für jedes Modul gilt.
Diese Grundlagen bezahlen Sie nie separat.
Ihre Private Cloud in Zürich
Kundendaten werden in Zürich gespeichert und verarbeitet. Schlüssel und Secrets liegen in einem Key Vault in Zürich.
Verschlüsselt
Ihre Daten sind verschlüsselt bei Speicherung (AES-256) und Übertragung (TLS).
Zertifizierte Infrastruktur
Auf ISO/IEC-27001- und SOC-2/3-zertifizierter Infrastruktur · revDSG · DSGVO.
KI ohne Training mit Ihren Daten
KI in Ihren Prozessen ist Google Gemini über Vertex AI, verarbeitet in Zürich, vertraglich ohne Training mit Ihren Daten.
Ihr Quellcode
Der Quellcode gehört vertraglich Ihnen. Jederzeit kündbar. Kostenloses Offboarding innert maximal 10 Arbeitstagen, bis zu vier Übergabe-Termine und 12 Monate E-Mail-Support.