Die Geschichte in drei Sätzen

Was sich für Simon ändert.

Ausgangslage
Der Lieferant verspricht «nächstes Quartal», das Budget schrumpft, die Ansprüche wachsen. Simon leitet E-Mails weiter.
Wendung
Wünsche aus dem Haus gehen als Ticket an Omnisnap. Simon bespricht sie mit den Fachbereichen, Engineers bauen.
Ergebnis
Alte Excel-Tabellen werden Web-Apps, Offerten über Monate werden Nachmittage. Die IT wird zum Ort, an dem Dinge entstehen.

Simon · Leiter IT

Die Geschichte, Kapitel für Kapitel.

Zum Lesen statt Schauen: jedes Kapitel des Films als kurzer Text.

Kapitel 01Ausgangslageim Film ab 0:00

Ein Jahr zuvorSimon ist nicht in die IT gegangen, um Tickets zu vermitteln.

214 offene Tickets, eine Budgettabelle in Rot, eine Mail des Lieferanten: «Q3 2027». Wenn alles läuft, merkt es niemand. Wenn nicht, steht Simons Name darauf. Und weil es zu lange dauert, kopieren Mitarbeitende Kundenlisten in fremde KI-Tools. Am Ende räumt die IT auf.

Gang · 10:15

Tom Ich hab die Kundenliste schnell in ein KI-Tool kopiert. War viel schneller!

Simon Welches Tool? Und wo liegen die Daten jetzt?

Tom Keine Ahnung … irgendwo in den USA? 😬

Simon Okay. Das räumen wir auf — und bauen dir das sicher, bei uns.

Schneller ist nicht immer sicherer.

Kapitel 02Wendungim Film ab 0:26

Hans' TabelleEine Excel-Datei von 2009 wird zur Web-App.

Hans rechnet den Monatsabschluss seit 2009 in derselben Tabelle. Im März geht er in Pension. Simon gibt die Tabelle als Ticket ein. Am nächsten Tag läuft daraus eine Web-App mit Rollen, Verlauf und Export. Hans bekommt eine Abschiedsfeier statt einer Übergabe in Panik.

«Aus der Tabelle wird eine richtige Web-App. Und Hans kriegt eine Feier statt Panik.»

Simon, Leiter IT

Kapitel 03Wendungim Film ab 0:43

Eine SprachnachrichtDie Papierzettel im Lager verschwinden.

Im Lager hat Simon eine Idee und spricht sie als Sprachnachricht ein: Etikett scannen, gebucht, fertig. Die KI macht daraus eine Anforderung, ein Engineer baut den Scanner-Ablauf. Der erste Versuch läuft.

Gemeinsam lösen

Sandra erklärtwas ihr Team braucht

Gespräch

Simon denkt mitam selben Tisch

präzise

Omnisnap KIAnforderung & Bau

deploy

Livenoch diese Woche

Sie liefern, bevor andere ihr Ticket fertig geschrieben haben.

Kapitel 04Wendungim Film ab 0:57

Die OfferteCHF 80'000 und neun Monate, für eine Änderung im CRM.

So lautete das Angebot des bisherigen Lieferanten. Über Omnisnap ist dieselbe Änderung am selben Nachmittag live, geprüft von einem Engineer im Vier-Augen-Prinzip und jederzeit umkehrbar. Die Offerte lehnt Simon ab.

«Heute Nachmittag live. Und die Offerte: abgelehnt.»

Simon, Leiter IT

Kapitel 05Ergebnisim Film ab 1:08

Neu verliebtDas Onboarding baut Simon selbst.

Konten, Laptop, Zugänge am ersten Arbeitstag: Den Ablauf stellt Simon selbst in Flows zusammen. In #it-support stehen jetzt Herzen statt Beschwerden. Aus der IT, die Kosten verwaltet, wird eine IT, die Wert schafft.

Teams-Chat · Donnerstag

Sandra Die neue Freigabe läuft schon? Ich hab sie erst am Dienstag erwähnt.

Simon Wir haben es zusammen angeschaut und gleich gebaut.

Sandra Ihr seid echt die schnellste Abteilung im Haus. ★★★★★

Simon Und jetzt kümmern wir uns um die grossen Ideen.

Die Abhängigkeitsschleife ist gebrochen.

Die Plattform dahinter

Was Simon die Kontrolle lässt

Simon gibt die Umsetzung ab, nicht die Verantwortung für seine Systeme. Jede Änderung läuft über denselben geprüften Weg in eine Private Cloud in Zürich.

Module statt Altsysteme

Tabellen, Insellösungen und Lieferanten-Software werden Module auf einer Plattform, mit Ihrem Quellcode.

Zu den Modulen

Flows für eigene Abläufe

Onboarding, Freigaben, Anträge: Abläufe, die Ihr Team selbst zusammenstellt, mit KI, die mitarbeitet.

Zur Plattform

Geprüft und umkehrbar

Ein benannter Engineer prüft jede Änderung, Sie geben auf Staging frei. Ein Rollback dauert Minuten.

Zur Sicherheit

Betrieb ohne Wartungsfenster

Private Cloud in Zürich, drei Zonen, unveränderliche Images. Keine Wartungsfenster. Grössere Migrationen kündigen wir Wochen im Voraus an.

Zur Technik

Transkript des Films

folgt

Transkript folgt mit dem Film.

Simon vermittelt keine Tickets mehr. Er löst Probleme.