Modul · Betrieb

Automatisierter VIP-Störungsmanager

Das Modul Automatisierter VIP-Störungsmanager transformiert die Art und Weise, wie Reisebüros unerwartete Verspätungen und Ausfälle bewältigen, indem es proaktives, erstklassiges Krisenmanagement rund um die Uhr bietet. Durch die kontinuierliche Überwachung globaler Flug- und Zugnetzwerke im Hintergrund stellen Sie sicher, dass Ihre Reisenden unterwegs niemals auf sich allein gestellt sind. Dieses Modul geht weit über manuelle Krisenreaktionen hinaus und nutzt Echtzeit-Schnittstellen zu Reisedaten, um Störungen sofort zu erkennen und automatisch erstklassige Alternativbuchungen vorzubereiten. Es schlägt die Brücke zwischen automatisierter Backend-Ausführung und persönlicher Beratung, sodass Ihre Reiseberater Lösungen nur noch genehmigen müssen und Kunden sofort benachrichtigen können, noch bevor diese das Problem überhaupt bemerken.

Automatisierter VIP-Störungsmanager

Kernfunktionen

01

Weltweites Live-Transit-Tracking

Überwachen Sie weltweite Flug- und Zugverbindungen in Echtzeit, um Verspätungen oder Ausfälle im selben Moment zu erkennen.

02

Präventive Umbuchungsautomatisierung

Erstellen Sie bei Erkennung einer Störung sofort und automatisch alternative Premium-Reiserouten basierend auf vordefinierten Präferenzen.

03

Genehmigungs-Dashboard für Berater

Bieten Sie Ihren Reiseberatern einen zentralen Hub, um automatisch generierte Lösungen zu prüfen, anzupassen und zu genehmigen.

04

Sofortige Push-Benachrichtigungen

Senden Sie nahtlose, beruhigende Warnungen direkt auf das Mobilgerät Ihrer Kunden, um sie über die neu gesicherte Reiseroute zu informieren.

05

Detailliertes VIP-Kundenprofiling

Integrieren Sie spezifische VIP-Präferenzen und Treuestatus, um sicherzustellen, dass alle Umbuchungsvorschläge den Premium-Servicestandards entsprechen.

In jedem Modul

Was für jedes Modul gilt.

Diese Grundlagen bezahlen Sie nie separat.

Ihre Private Cloud in Zürich

Kundendaten werden in Zürich gespeichert und verarbeitet. Schlüssel und Secrets liegen in einem Key Vault in Zürich.

Verschlüsselt

Ihre Daten sind verschlüsselt bei Speicherung (AES-256) und Übertragung (TLS).

Zertifizierte Infrastruktur

Auf ISO/IEC-27001- und SOC-2/3-zertifizierter Infrastruktur · revDSG · DSGVO.

KI ohne Training mit Ihren Daten

KI in Ihren Prozessen ist Google Gemini über Vertex AI, verarbeitet in Zürich, vertraglich ohne Training mit Ihren Daten.

Ihr Quellcode

Der Quellcode gehört vertraglich Ihnen. Jederzeit kündbar. Kostenloses Offboarding innert maximal 10 Arbeitstagen, bis zu vier Übergabe-Termine und 12 Monate E-Mail-Support.

Kontakt

Passt dieses Modul zu Ihnen?

Erzählen Sie uns, wie Sie heute arbeiten. Wir antworten innert eines Arbeitstags und zeigen Ihnen das Modul in einer Vorführung.

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